라이나생명 고객센터 전화번호 | 콜센터 상담원연결 내선번호 | 보험금 청구서류 | 치아보험 청구서류 | 해지 방법 | 레진 임플란트 크라운 보장 에 대해 정리해보겠습니다.
라이나생명 고객센터는 보험 가입, 변경, 해지, 보험금 청구 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 고객의 편의를 위해 전화, 인터넷, 모바일 등 다양한 채널로 상담 및 서비스를 제공하고 있습니다.
이 글에서는 라이나생명 고객센터 전화번호와 콜센터 상담원연결 내선번호, 보험금 청구서류 등에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
라이나생명 고객센터 전화번호
라이나생명 고객서비스센터에서는 각종 보험관련 상담, 해지, 대출, 축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회, 보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리합니다.
라이나생명 고객센터 이용전화번호
라이나생명 고객센터(콜센터)의 대표 전화번호는 1588-0058입니다.
1588-0058로 전화하시면 자동차보험, 질병/상해/화재보험, 대출, 증명서발급 등 보험 관련해서 다양한 업무를 상담받으실 수 있습니다.
- 국내: 1588-0058(유료) / 080-377-1111(무료)
- 해외: 82-2-6441-7700
- 보험료납부전용: 1566-0021
라이나생명 고객센터 이용시간
- 상담원 서비스시간 : 평일 09:00~18:00(주말,공휴일 휴무)
- ARS를 통한 Self-Service 시간 : 평일 9:00~21:00, 주말/공휴일 09:00~18:00
단, 상담원 서비스시간 이외에는 보험료 즉시 납부와 FAX를 통한 발급서비스 제공하고, 정보보호를 위해 보험료 납입관련 조회 시 등록된 전화번호 확인 후에 이용이 가능합니다.
라이나생명 고객센터 이용방법
계약자의 주민등록번호와 별표(*) 또는 우물정자(#)를 입력하신 후, 원하시는 서비스를 선택하십시오.
계약자 본인이 아닌 경우 개인정보 보호를 위하여 상담이 제한될 수 있습니다.
라이나생명 고객센터 장애인을 위한 서비스 안내
라이나생명 고객센터는 전화상담이 불편하신 고객님을 위해 챗봇서비스(카카오)와 게시판/FAX상담(장애인전용) 서비스를 제공하고 있습니다.
카카오 플러스친구 및 아래 상세안내를 클릭하셔서 이용하시면 됩니다.
- 챗봇 상담 : 365일 24시간(카카오 플러스친구 > ‘라이나생명’으로 검색)
- 홈페이지 게시판 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변
- FAX 상담 : 평일 09:00 ~ 18:00, 영업일 기준 최대 24시간 내 답변
- 장애인전용 전화상담 : 02-6441-7720(평일 09:00 ~ 18:00)
자세한 정보는 아래를 참고하시면 됩니다.
라이나생명 고객센터 콜센터 상담원연결 내선번호
라이나생명 고객센터의 대표 1588-0058로 전화하시면 누르는 ARS나 보이는 ARS를 통해 원하는 메뉴를 선택하실 수 있습니다.
만약 상담원과 직접 연결되고 싶으시다면 0번을 누르시면 됩니다.
하지만 라이나생명 고객센터로 전화하셨을 때 상담원과 바로 연결되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
그럴 때는 다음과 같은 방법을 이용해보세요.
- ARS 안내에 따라서 자신의 상담 목적에 맞는 번호를 누르세요. 예를 들어 자동차 사고접수를 원하시면 1번, 자동차 고장 긴급출동 요청을 원하시면 2번을 누르세요.
- 상담원과 연결되기 전에 본인 인증을 해야 할 수 있어요. 이 경우에는 주민등록번호나 계약번호를 입력하거나 음성 인식을 통해 본인임을 증명하세요.
- 상담원과 연결되면 자신의 문의사항이나 요청사항을 친절하게 말씀하세요. 상담원은 최대한 빠르고 정확하게 답변해드릴 거예요.
사이버창구 이용안내
보험계약 주요업무를 조회/신청하실 수 있는 사이버창구 서비스 이용방법에 대해 상세하게 안내 드립니다.
홈페이지(PC)와 모바일앱은 공동인증서 인증, 모바일웹은 휴대폰 본인인증과 카카오페이 인증을 통해 서비스 이용이 가능합니다.
홈페이지(PC)/모바일앱 사이버창구 소개
고객님(계약자)의 공동인증서를 통해 보험계약 관련 조회, 변경, 입출금, 대출, 사고보험금, 증명서발급 등 다양한 사이버창구 서비스를 PC홈페이지와 모바일앱을 통해 이용하실 수 있습니다.
사이버창구 이용을 위해서는 공동인증서가 필요하며, 공동인증서가 없는 고객님께서는 거래하시는 가까운 은행이나 증권회사에서
인터넷 뱅킹이나 인터넷 증권거래를 신청하시면 공동인증서를 발급 받으실 수 있습니다.
모바일웹 사이버창구 소개
고객님(계약자)의 휴대폰본인인증, 카카오페이 인증을 통해 보험계약 관련 조회, 변경, 입출금, 대출상환, 사고보험금, 증명서발급 등 다양한 사이버창구 서비스를 모바일웹을 통해 이용하실 수 있습니다.
자세한 정보는 아래를 참고하시면 됩니다.
출처 :
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